Soft Competence dan Hard Competence

Soft Competence dan hard Competence
Catatan Kuliah: MSDM


kalo bicara soft competensi : referensi adl visi dan misi
kalo ada yg tdk tercover maka gunakan hard competensi

bangsa ini lg jalan-jalan krn tdk tahu mau kemana:
GBHN dihapus, RPJM dihapus, Repelita dihapus...

Dulu kita tahu mau agraris mjd industri, sekarang?....

BPPT, misalnya stiap ganti pimpinan selalu ganti visi dan terus berputar-putar..

Jujur ya jujur, tdk ada white lay itu, bohong ya tetap bohong...

di negara kita sekuriti mjd bisnis yg mahal..tiap partai py tim pengamanan sendiri-sendiri

KTP di indonesia minim py satu, banyak yg lebih krn bisa korupsi minimal pajak.
Di LN satu keluarga hy satu account

partai politik di indonesia , itu ngacau. kalo jd oposisi selalu merasa dimarginalkan, shg saat menang akan balas dendam
oposisi selalu membuat program yg mematikan lawannya, pdhal hrsnya membuat program
tandingan yg baik yg menguntungkan kedua pihak

Paling untung mjd owner, untung=pendapatan-biaya
Mjd rektor akan miskin, mjd menteri akan miskin, mjd presiden akan miskin, kecuali ada sumber pendapatan lain yg ....., pintar-pintarnya ..... saja.

Filosofi Bisnis:
W-W: jgn sampe kedua pihak/partai: skrg gua senang lu sedih, atau malah sedih-sedih
W-W-W : dua pihak plus masyarakat
W-W-W-W: 3 pihak plus Tuhan tersenyum

Buat linked antara visi-misi dan 6 kelompok kompetensi
Kompetensi itu berbicara tentang apa yg membuat istimewa
Bukan bicara bumbu dasar atau standart yg seharusnya ada tetapi nilai lebihnya

ITB, itu achievment-nya tinggi (keinginan utk lebih baik tinggi)
Tetapi kerjasamanya rendah sekali
Kelemahan ITB: in harmonia-nya. progresso bagus

Hard Competency

APQC.Com
Process Classification Framework

Tugas cari PCF yg paling cocok utk Organisasi anda
PCF disini adalah pengelompokan proses organisasi/bisnis yg tdk tergantung dari

industrinya.
Banking begini., perminyakan begini.., telkom begini..

Strukturnya begini:
Proses ada 12, yg penting bg anda adl bgmn manage information.
12 kategori klasifikasi PCF, dibagi mjd 2 kelompok:
1. Operating Processes
a. Develop vision and strategy
b. Design and Develop Product and Services
- Perushaan yg tdk pernah develop product adal kantor pos, pabrik gula
c. Market and Sell Product and Services
- Perusahaan KA yg satu cabangnya tutup (pengangkut batubara)
d. Deliver Product and Services
e. Manage Customer Services

2. Management dan Support Process
a. Develop and Manage Human Capital
b. Manage Information technology and Knowledge
c. Manage Financial Resources
d. Acquire, Construct and Manage property
e. Manage Environmental Health and Safety
f. Manage External Relationship
g. Manage Improvement and Change

Masing-Masing dikelompokkan lg mjd kelompok proses

No 7 adalah tugas anda:
termasuk change management, ada tdk dikurikulum?

7. Manage Information technology and Knowledge
7.a Plan for Infomation TEchnology Management
7.a.1 Understand Information and knowledge needs of business and user
7.a.2 Define and administer service levels
7.a.3 Develop information management and knowledge Management strategy
7.a.4 Derive information system requirement from business strategies
7.a.5 Define Enterprise information system architecture
7.a.6 Plan and forcast information technology/methodology
.....
.....

PCF ini dikumpulkan dari 100 perusahaan terbaik

Bisnis Proses ada hubungan erat dgn kompetensi (Hard Competence)

Dari bisnis process apa saja hard competence yg dibutuhkan???

Ada contoh ini milik perusahaan petroleum, jgn dicopy krn milik client...
Intinya:
Apa yg anda lakukan, proces bisnis bisa di download??

No Kode Process Input Output Kompetensi

Mengelola Pembangunan bisnis TI Proses Bisnis IT Masterplan AT, CT

Yg di APQC adl Kode dan Proses Bisnisnya : Generic
Input dan Output yg berbeda-beda tergantung organisasinya (Enabler IT input,outputnya apa?, Support IT apa input,outputnya apa?, Transformer IT apa input outputnya?

Dan hasil akhirnya apa kompetensinya?

SAP dipakai Pertamina, yg bagus adl finance dan logisticnya bisa konsolidasi nasional bahkan internasional.
Juga pake mySAP program2 kecil di unit2.

Bandara Penerbangan itu kalo listrik mati maka bisa tjd tabrakan pesawat itu, krn tidak ada kontrol lagi..?